Politique de livraison
Dernière mise à jour : 15 août 2025
Objectif du magasin. Second Shop Axel est un démo Boutique utilisée pour tester les remises en éco-monnaie, le paiement multi-vendeurs et les flux de commandes. Aucun envoi physique n'est effectué.
Traitement des commandes.
-
Les statuts des commandes (“ Paiement en attente ”, “ En cours de traitement ”, “ Terminée ”, etc.) peuvent changer automatiquement ou manuellement dans le cadre des tests.
-
Tous les numéros de suivi, transporteurs ou ETA sont se moquer et peuvent ne pas fonctionner sur les sites des opérateurs.
Méthodes d'expédition (simulées).
-
Délai standard : 3 à 5 jours ouvrables (estimation)
-
Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables (estimation)
-
International : 7 à 14 jours ouvrables (estimation)
Taux et taxes. Tous les tarifs, seuils de livraison gratuite, taxes et coupons affichés au moment du paiement sont valeurs de démonstration À des fins de validation uniquement.
Zones et limites. “L’option ” Monde entier » peut être activée pour tester différents scénarios. Des restrictions d’adresse (par exemple, les boîtes postales) peuvent apparaître à des fins de test.
Modifications et assistance. Pour simuler un changement d'adresse ou toute autre demande de livraison, ajoutez une note de commande ou contactez-nous à support@axelecho.com.
Note de mise en service. Cette politique sera remplacée par de véritables transporteurs, des échéanciers et des tarifs une fois que les ventes de production auront commencé.
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 15 août 2025
Aucun remboursement n'est réellement nécessaire. Comme il s'agit d'une boutique de démonstration, aucun paiement réel ne devrait être enregistré et aucun produit physique ne sera expédié.
Si une accusation réelle survient par erreur.
-
Nous allons annulation ou remboursement 100% du paiement selon le mode de paiement initial.
-
Le délai de traitement du remboursement dépend du prestataire de paiement et de la banque (généralement 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé).
-
Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le remboursement effectué.
Articles non remboursables. Les frais d'expédition fictifs, les coupons et les échanges de pièces écologiques affichés lors des tests n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas remboursables.
Comment faire une demande. E-mail support@axelecho.com Veuillez nous indiquer le numéro de commande et une brève description (“ paiement en direct accidentel ”) et nous traiterons votre demande en priorité.
Retour / Annulation / Echange
Dernière mise à jour : 15 août 2025
Annulations.
-
Vous pouvez demander l'annulation pendant que la commande est en cours. “ Paiement en attente ” ou “ En attente ”.
-
Après qu'une commande soit passée à “"Traitement"” ou “"Complété"”, Les annulations sont traitées comme simulé Des cas à des fins de test uniquement.
Retours et échanges.
-
Aucun retour ni échange physique n'est accepté car aucun produit n'est expédié.
-
Les numéros RMA, les étiquettes et les frais de réapprovisionnement peuvent apparaître dans l'interface utilisateur, mais sont se moquer objets pour tester les flux.
Commandes incorrectes ou en double.
-
Pour les doublons créés lors des tests, contactez support@axelecho.com et nous les annulerons (ou nous procéderons à un remboursement si une facturation réelle a eu lieu par erreur).
Réexécution des tests. Si vous devez reproduire un scénario, il vous suffit de passer une nouvelle commande de démonstration ; nous vous recommandons d’indiquer le “ nom du cas de test et l’étape ” dans les notes de la commande.
Note de mise en service. Une politique de production complète, couvrant les retours/échanges physiques et les délais, sera publiée lorsque les ventes réelles commenceront.
