Puzzle en bois représentant la famille des ours

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Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial une fois l'article retourné reçu et inspecté. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Retour / Annulation / Echange

Annulation:
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Retours et échanges :
Vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit doit être inutilisé, dans son état d'origine et retourné avec son emballage d'origine.

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